Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów
I. Ogólne Warunki Handlowe
§ 1 Przepisy podstawowe
(1) Poniższe warunki mają zastosowanie do umów, które zawierasz z nami jako dostawcą
(Medi Partners sp. z o.o.) za pośrednictwem strony internetowej www.medipartners.eu /
www.medipartners.pl O ile nie uzgodniono inaczej, sprzeciwia się włączeniu wszelkich
warunków, z których mogłeś skorzystać.
(2) Konsumentem w rozumieniu niniejszego regulaminu jest każda osoba fizyczna
dokonująca czynności prawnej w celu, którego w przeważającej mierze nie można przypisać
ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą
jest każda osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która
dokonując czynności prawnej, działa w ramach samodzielnej działalności zawodowej lub
handlowej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towaru.
Nasze oferty w Internecie nie są wiążące i nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy.
(2) Wiążącą ofertę zakupu (zamówienie) mogą Państwo złożyć za pośrednictwem
internetowego systemu koszyka.
Towary przeznaczone do zakupu umieszczane są w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego
przycisku na pasku nawigacyjnym możesz w każdej chwili uzyskać dostęp do „koszyka” i
dokonać w nim zmian. Po kliknięciu przycisku „Do kasy” lub „Kontynuuj zamówienie” (lub o
podobnej nazwie) i wprowadzeniu swoich danych osobowych oraz warunków płatności i
wysyłki, w formie przeglądu zamówienia wyświetlą Ci się szczegóły zamówienia.
Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia informacji
znajdujących się w przeglądzie zamówienia, ich zmiany (również korzystając z funkcji
„wstecz” w przeglądarce internetowej) lub anulowania zamówienia.
Składając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku („zamów z płatnością”, „kup” /
„kup teraz”, „zamów z płatnością” lub podobnym terminem) składasz nam wiążącą ofertę.
W pierwszej kolejności otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą
otrzymanie zamówienia, co nie prowadzi jeszcze do zawarcia umowy.
(3) Przyjęcie oferty (a tym samym zawarcie umowy) następuje w terminie 2 dni poprzez
potwierdzenie w formie tekstowej (np. e-mail), w którym zostaje Państwu potwierdzone
wykonanie zamówienia lub dostawa towaru (potwierdzenie zamówienia).
Jeśli nie otrzymałeś odpowiedniej wiadomości, nie jesteś już związany swoim zamówieniem.
W takim przypadku wszelkie już zrealizowane usługi zostaną niezwłocznie zwrócone.
(4) Twoje prośby o utworzenie oferty nie są dla Ciebie wiążące. Przygotujemy dla Ciebie
wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą możesz zaakceptować w ciągu 5 dni
(chyba, że w danej ofercie określono inny termin).
(5) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszelkich informacji wymaganych w związku
z zawarciem umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty
elektronicznej. Musisz zatem upewnić się, że podany przez Ciebie adres e-mail jest
poprawny, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności, że
filtry SPAM nie uniemożliwiają mu odbioru.
§ 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Z prawa zatrzymania możesz skorzystać tylko wtedy, gdy dotyczy ono roszczeń z tego
samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do chwili całkowitej zapłaty ceny zakupu.
§ 4 Gwarancja i zgodność towaru z umową
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność towaru, treści
cyfrowej lub usługi z umową, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach
konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.
2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli:
- odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności przedstawionej
w ofercie,
- nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się towarów tego rodzaju,
- wykazuje cechy i właściwości typowe dla rzeczy tego rodzaju, których Konsument może
rozsądnie oczekiwać.
3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od
momentu dostarczenia towaru.
4. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Konsument może złożyć
reklamację na adres:
Medi Partners sp. z o.o.
ul. Słoneczna 1
43-419 Hażlach
E-mail: biuro@medipartners.pl
5. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Konsument zostanie poinformowany drogą mailową.
6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca ponosi koszty wymiany, naprawy lub
dostawy towaru zgodnego z umową.
§ 5 Odstąpienie od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez
podania przyczyny.
2. Termin ten liczy się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w
którym osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w jego posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować
Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego na adres:
Medi Partners sp. z o.o., ul. Słoneczna 1, 43-419 Hażlach,
e-mail: biuro@medipartners.pl.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie sklepu.
5. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności,
w tym koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego
towaru lub dowodu jego odesłania.
6. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie
zostały użyte przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na
inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument nie ponosi żadnych opłat z tytułu zwrotu.
§ 6 Wybór prawa
(1) Obowiązuje prawo polskie. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma
zastosowanie jedynie w zakresie, w jakim nie zostaje cofnięta ochrona zapewniana przez
bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce
zwykłego pobytu (zasada korzyści).
(2) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej
sprzedaży towarów wyraźnie nie mają zastosowania.
II. Informacje o kliencie
1. Tożsamość sprzedawcy
Medi Partners sp. z o.o.
Ul. Słoneczna 1
43-419 Hażlach
Polska
Telefon: +48692559120
E-mail: biuro@medipartners.pl
Alternatywne rozstrzyganie sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego internetowego rozstrzygania
sporów (platforma OS), do której można uzyskać dostęp pod adresem
https://ec.europa.eu/odr.
Nie jesteśmy skłonni i zobowiązani do udziału w postępowaniach rozstrzygających spory
przed konsumenckimi komisjami arbitrażowymi.
2. Informacja o zawarciu umowy
Techniczne czynności związane z zawarciem umowy, samo zawarcie umowy oraz
możliwości korekty odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcia umowy” naszych
Ogólnych Warunków Handlowych (Część I.).
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1. Językiem umowy jest język polski.
3.2. Nie przechowujemy pełnego tekstu umowy. Przed wysłaniem zamówienia za
pośrednictwem systemu koszyka internetowego dane umowy można wydrukować lub
zapisać w formie elektronicznej za pomocą funkcji drukowania dostępnej w przeglądarce. Po
otrzymaniu zamówienia dane zamówienia, wymagane prawem informacje dotyczące umów
sprzedaży na odległość oraz ogólne warunki handlowe zostaną ponownie przesłane do
Państwa e-mailem.
3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka online wszystkie dane
dotyczące umowy otrzymają Państwo w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-
mailem, którą można wydrukować lub zapisać w formie elektronicznej.
4. Zasadnicze cechy towarów lub usług
Zasadnicze cechy towarów i/lub usług można znaleźć w odpowiedniej ofercie.
5. Ceny, sposoby płatności oraz metody dostawy i realizacji zamówienia
5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite i
obejmują wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki.
5.2. Poniesione koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Dostęp do nich można
uzyskać za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej lub
w odpowiedniej ofercie, są one pokazywane osobno podczas procesu składania zamówienia
i należy je dodatkowo ponieść, chyba że zapewniono bezpłatną wysyłkę.
5.3. Wszelkie koszty powstałe w związku z transferem pieniędzy (opłaty za przelew lub
przewalutowanie pobierane przez instytucje kredytowe) muszą zostać poniesione przez
Ciebie w przypadku, gdy dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, ale
płatność została dokonana poza Unią Europejską.
5.4. Dostępne metody płatności są pokazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na
naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.
5.5. O ile dla poszczególnych sposobów płatności nie określono inaczej, roszczenia płatnicze
wynikające z zawartej umowy stają się natychmiast wymagalne.
5.6 Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora
pocztowego, a także poprzez odbiór osobisty – jeżeli jest dostępny.
5.7 Koszty dostawy są każdorazowo wskazane w trakcie składania zamówienia oraz
dostępne na stronie sklepu w zakładce „Czas i koszty dostawy”.
5.8 Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatora
pocztowego, a także poprzez odbiór osobisty – jeżeli jest dostępny.
5.9 Realizacja zamówienia następuje:
w przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym – po zaksięgowaniu wpłaty na
rachunku bankowym Sprzedawcy,
w przypadku płatności elektronicznych lub kartą płatniczą – po otrzymaniu przez
Sklep potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący
płatność (PayPro S.A.).
5.10 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany form dostawy, o ile nie wpływa to
negatywnie na prawa Konsumenta.
7. Koszty dostawy
1. Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy oraz formy płatności i są
wskazywane każdorazowo podczas składania zamówienia.
2. Informacja o całkowitym koszcie zamówienia, obejmującym cenę towaru oraz koszty
dostawy, prezentowana jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. W przypadku promocji lub zamówień powyżej określonej kwoty Sprzedawca może
oferować darmową dostawę.
8. Warunki dostawy
6.1. Warunki dostawy, termin dostawy i ewentualne ograniczenia dostawy można znaleźć
pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej
ofercie.
6.2. Jeśli jesteś Konsumentem, przepisy prawa regulują, że ryzyko przypadkowej utraty lub
przypadkowego pogorszenia stanu rzeczy sprzedanej podczas wysyłki przechodzi na Ciebie
dopiero w momencie wydania Ci towaru, niezależnie od tego, czy przesyłka jest
ubezpieczona czy nieubezpieczona. Nie dotyczy to sytuacji, gdy zleciłeś samodzielnie firmie
transportowej niewymienionej przez przedsiębiorcę lub inną osobę wyznaczoną do realizacji
przesyłki.
9. Operator płatności
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami,
kartami płatniczymi oraz systemami płatności elektronicznych jest PayPro S.A., z siedzibą w
Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego
Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887.
Akceptowane karty płatnicze: Visa, Mastercard
Osoba odpowiedzialna w UE
Medi Partners sp. z o.o.
Ul. Słoneczna 1
43-419 Hażlach
Polska
Telefon: +48692559120
E-mail: biuro@medipartners.pl
Producent
Medi Partners sp. z o.o.
Ul. Słoneczna 1
43-419 Hażlach
Polska
Telefon: +48692559120
E-mail: biuro@medipartners.pl
